VIGIL PRO

O procedimento da sua operação vira a trilha da sua equipe.

O VIGIL PRO é a VIGIL ACADEMY com conteúdo customizado. O que a sua operação já tem escrito é revisado e padronizado; o que falta é produzido. E tudo vira aula curta, prova e certificação para quem executa, na mesma plataforma do BASIC.

O que muda

O conteúdo é o seu

A equipe não treina um caso genérico: treina o procedimento do seu posto, do seu turno e da sua função.

De onde vem

Revisão ou produção

Material existente é revisado e padronizado. O que não existe é produzido por especialista, com aprovação do gestor.

Compromisso

Contrato de 12 meses

Escopo, prazos e critérios definidos na proposta, apresentada após o Diagnóstico gratuito de 30 minutos.

Trinta minutos com um especialista, sem compromisso. Você sai sabendo quanto do seu material dá para aproveitar.

01

Como começa

Duas portas de entrada, o mesmo destino

Você já tem material

Revisão e padronização

Manuais antigos, ordens de serviço, procedimentos de portaria, comunicados soltos no grupo do WhatsApp. Quase toda operação tem alguma coisa escrita, e quase nunca no mesmo padrão.

  • Leitura do que existe, com o que está válido separado do que está vencido ou contraditório
  • Reescrita no mesmo padrão: uma estrutura só, por função e por posto
  • Revisão de um especialista em segurança patrimonial em cada documento
  • Aprovação do gestor antes de qualquer coisa chegar à equipe
Você ainda não tem

Produção do zero

A operação funciona pela memória de quem está há mais tempo. Quando essa pessoa falta, sai de férias ou pede demissão, o padrão sai junto com ela.

  • Levantamento das funções, dos postos e das rotinas que precisam de padrão
  • Produção dos manuais de operação (MOP) e dos procedimentos operacionais padrão (POP)
  • Temas específicos da sua realidade, escritos sob demanda ao longo do contrato
  • Aprovação do gestor antes de publicar, documento por documento

Na prática as duas portas se misturam: parte do material é aproveitada, parte é produzida. O Diagnóstico serve exatamente para separar uma coisa da outra antes da proposta.

02

O que é produzido

Documento escrito para ser executado, não para ser arquivado

MOP · manual de operações

Como a operação inteira funciona

O documento que descreve a operação de ponta a ponta: postos, turnos, funções, quem responde pelo quê e como as partes se conectam. É o que se entrega a um supervisor novo no primeiro dia.

POP · procedimento operacional padrão

Como cada tarefa é feita

O passo a passo de uma tarefa específica: entrada de prestador, recebimento de carga, abordagem, ronda, troca de turno, acionamento em ocorrência. Um procedimento por tarefa, escrito para o posto real.

Temas sob demanda

O que a sua operação pede e nenhuma outra

Regra interna, exigência de cliente, orientação de seguradora, mudança de layout, equipamento novo. Ao longo do contrato, o que aparecer de específico entra como conteúdo novo.

Trilha por função

O documento vira aula, prova e certificado

Cada procedimento aprovado é convertido em aulas curtas endereçadas a quem executa, com prova ao final e certificação por função. Ler o manual deixa de ser um ato de fé.

Nada é publicado para a equipe sem aprovação do gestor responsável. Os documentos aprovados são do contratante e continuam disponíveis na plataforma.

03

O ciclo

Procedimento, treino e medição no mesmo lugar

Fig. 3.1 · o ciclo do conteúdo customizado
MATERIAL EXISTENTE + realidade do posto PROCEDIMENTO MOP · POP revisado e aprovado TRILHA POR FUNÇÃO aula curta + prova PREPARO MEDIDO indicador mensal o que a operação revela corrige o procedimento ENTRADA SAÍDA
  • O gestor vêquem treinou o quê, quem está pendente e o preparo por função, unidade e pessoa, mês a mês.
  • A equipe vêa aula da própria função, curta, no celular, com a prova ao final e o certificado emitido.
  • O documento viveversionado na plataforma: quando o procedimento muda, a trilha é atualizada e a equipe treina de novo.
  • A prova ficaregistrada: em auditoria, vistoria ou assembleia, existe evidência de que a equipe foi treinada no padrão.
04

Etapas

O que acontece, na ordem

  1. 01Levantamento do que já existeA VIGIL lê o material da operação e separa o que está válido do que está vencido, contraditório ou solto.
  2. 02Revisão e padronizaçãoO que é aproveitável é reescrito no mesmo padrão, por função e por posto, com revisão de especialista.
  3. 03Produção do que faltaMOP, POP e temas específicos que a operação não tem escritos, produzidos e submetidos à aprovação do gestor.
  4. 04Conversão em trilhaCada documento aprovado vira aula curta endereçada a quem executa, com prova e certificação por função.
  5. 05Medição e atualizaçãoIndicador mensal de preparo por pessoa, função e unidade. Procedimento que muda gera trilha atualizada.

O que depende de você é pouco: entregar o material que existe, indicar quem conhece a rotina de cada posto e aprovar cada documento antes de publicar.

05

Investimento

Como o valor é montado

Valor sob propostaapresentado após o Diagnóstico gratuito de 30 minutos · contrato de 12 meses

  • Quanto material já existe e quanto dele é aproveitável: revisar custa menos do que produzir
  • Quantas funções e quantos postos entram no escopo
  • Quantos documentos precisam ser produzidos do zero, e em que ritmo ao longo dos 12 meses
  • O número de colaboradores da plataforma, na mesma régua pública do VIGIL BASIC

Quem contrata o VIGIL PRO tem o conteúdo pronto do BASIC junto: o customizado soma ao catálogo, não substitui.

06

Antes de decidir

As perguntas que todo gestor faz

Qual é a diferença entre o VIGIL BASIC e o VIGIL PRO?

O BASIC é a mesma plataforma com conteúdo pronto: as trilhas das funções essenciais da operação, disponíveis desde o primeiro dia. O PRO acrescenta o conteúdo da sua operação: os seus manuais e procedimentos viram as trilhas da sua equipe. Quem contrata o PRO leva o conteúdo pronto do BASIC junto.

Eu já tenho manuais e procedimentos escritos. Preciso refazer tudo?

Não. Quando o material existe e está válido, ele é revisado, padronizado e convertido em trilha. A produção do zero vale só para o que a operação ainda não tem escrito. Descobrir a proporção entre uma coisa e outra é justamente o que o Diagnóstico faz.

Quem escreve o conteúdo customizado?

Um especialista em segurança patrimonial, a partir da realidade dos seus postos e das suas funções. Nada é publicado para a equipe sem aprovação do gestor responsável.

O conteúdo customizado fica sendo meu?

Sim. Os manuais e procedimentos aprovados são do contratante e continuam disponíveis na plataforma. Se a prestadora de segurança mudar, o padrão escrito permanece: a equipe nova entra tendo que executar o que já está escrito e medido.

Já tenho empresa de segurança. Isso não é função dela?

Quem executa não escreve o padrão que vai ser cobrado dele. O procedimento é do contratante, não do fornecedor. Com o padrão escrito e o preparo medido, o gestor passa a ter régua para cobrar o contrato que já paga.

O VIGIL PRO substitui a formação e a reciclagem obrigatórias?

Não. É capacitação continuada e evidência de gestão. A formação e a reciclagem credenciadas pela Polícia Federal seguem as exigências da Lei nº 14.967, de 2024, o Estatuto da Segurança Privada, e da regulamentação vigente.

Minha equipe não é de tecnologia. Vai conseguir usar a plataforma?

As aulas são curtas e feitas para o celular, no formato que a equipe já usa fora do trabalho. Do gestor, o que se pede é aprovar os documentos e olhar o painel uma vez por mês. A primeira visita à plataforma é acompanhada.

Próximo passo

Trinta minutos, e você já sabe o que dá para aproveitar

Se fizer sentido, você recebe a proposta com o escopo da sua operação. Se não fizer, fica com o que discutimos por escrito.

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  • Você fala com um especialista em segurança patrimonial, não com um script de vendas.
  • Escopo, prazo e critérios sempre em contrato.
  • Sigilo desde o primeiro contato.
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