Guia do líder
O que o síndico, a administradora ou o líder da operação faz em que dia para a equipe entrar, manter o ritmo e o mês fechar com número no painel. Nenhum sermão, nenhuma cobrança aula por aula.
A equipe tem o próprio passo a passo em Como usar. Este guia é para quem coloca a equipe lá.
Fig. 0.1 · os cinco marcos do líder3 únicos · 2 que se repetem
Nenhuma exige a plataforma. Todas encurtam a primeira semana.
Nome, função e o e-mail que cada um realmente abre. É nesse e-mail que chega o link da senha. Confira se o grupo da equipe no WhatsApp existe e imprima o cartaz da guarita.
A equipe só entra em cena no Dia 1, quando os e-mails chegam.
O painel nasce com o cadastro.
O cadastro é pelo site, em quatro campos: cliente, segmento, número de colaboradores e e-mail. A VIGIL confirma o conteúdo e ativa a turma.
Em Começar no VIGIL BASIC. A VIGIL entra em contato, confirma a trilha e ativa a turma. Cada colaborador recebe o e-mail de acesso.
Os e-mails saem quando a turma é ativada.
Com a lista de colaboradores e a coluna de primeiro acesso, ainda vazia.
Ainda não cadastrou? Começar no VIGIL BASIC: quatro campos, e a VIGIL entra em contato para ativar a turma.
A turma foi ativada e cada colaborador recebeu o link para criar a senha. O líder faz três coisas no mesmo dia.
Na troca de turno. Cole o cartaz na guarita: o código leva cada celular para a loja certa. Quem travar, mande o vídeo de 1 min 36.
Toca no link do e-mail, cria a senha, abre o aplicativo e toca em Área do aluno. A primeira aula da semana já está lá.
Até o fim do dia, a coluna mostra quem entrou e quem não entrou. 7 de 12 entraram dados ilustrativos
Pessoal, a partir de hoje o treinamento da equipe está no celular, pela VIGIL ACADEMY. Vocês vão receber um e-mail com o link para criar a senha (se não achar, olha no spam). Depois é assim: baixa o aplicativo, entra com e-mail e senha e toca em Área do aluno. Para baixar: vigilacademy.com.br/app São poucos minutos por dia. Qualquer dúvida, me chama.
Dois dias bastam para separar quem não viu o e-mail de quem não quis. Os dois recebem a mesma mensagem, um a um.
Individual. Se o e-mail se perdeu ou foi cadastrado errado, peça à VIGIL o reenvio pelo WhatsApp.
Mesmo caminho: senha pelo e-mail, aplicativo, Área do aluno.
A mesma coluna de primeiro acesso, agora com a lista curta. 2 ainda não entraram dados ilustrativos
[Nome], vi que você ainda não entrou no aplicativo da VIGIL ACADEMY. O e-mail com o link da senha foi para [e-mail cadastrado]. Se não achar, olha no spam. Se não chegou, me avisa que eu peço o reenvio. Para baixar o aplicativo: vigilacademy.com.br/app
A coluna de primeiro acesso no painel, o filtro de quem não entrou, a mensagem 03 sendo copiada e o pedido de reenvio no WhatsApp da VIGIL.
O líder não cobra aula por aula. Um lembrete na quinta de manhã e o painel na sexta. Cada aula assistida soma pontos; a prova aprovada entra no painel.
De manhã, no grupo. Na sexta, olhe no painel quem fez a prova. Quem parou há duas semanas recebe a mensagem 03 de novo.
Segunda a quarta, os vídeos e os exercícios de cada aula. Quinta ou sexta, a prova da semana. Cinco questões cada, correção na hora.
Por colaborador. Quem está sem avaliação há 14 dias aparece. frequência 83% dados ilustrativos
Os três níveis entram na mesma prova e se ajustam ao desempenho de cada colaborador. As perguntas são situações da portaria e da ronda, em linguagem simples: a dificuldade está na decisão, não na leitura.
Bom dia, pessoal. Hoje e amanhã é a prova da semana no aplicativo da VIGIL ACADEMY. São cinco questões sobre a aula da semana, com correção na hora. Leva poucos minutos. Quem já fez, valeu. Quem não fez, faz hoje.
A prova de cinco questões, o resultado na hora, a entrada no painel e o certificado de conclusão. Storyboard V1 de 08/09.
O painel fecha o indicador de preparo da equipe no mesmo formato todo mês: acerto da turma, frequência de avaliação e certificados emitidos.
No primeiro dia útil, no grupo, com os dois números. A quem concluiu a trilha e foi aprovado, a mensagem 04, individual.
O certificado de conclusão fica na conta do colaborador.
Mais o relatório mensal: ranking, tópicos com mais erro e evolução. acerto 78% · 9 certificados dados ilustrativos
Pessoal, fechou o mês. A equipe terminou com [X]% de acerto nas avaliações e [N] certificados emitidos. Obrigado a quem manteve o ritmo. Semana que vem tem aula nova: poucos minutos por dia.
[Nome], parabéns. Você concluiu a trilha de conduta e foi aprovado na avaliação. O certificado de conclusão da VIGIL ACADEMY já está na sua conta. Ele é seu, e aparece no painel da operação.
Os vídeos do guia
Cada vídeo toca no marco em que o líder precisa dele. Os três já prontos estão embutidos acima; os outros cinco são slots marcados no lugar exato.
| Id | Vídeo | Onde toca | Duração | Para quem | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| V0 | O guia do líderOs cinco marcos, um por plano, com a tela real do painel e do aplicativo: os quatro campos do cadastro, os e-mails chegando, quem não entrou, a semana com a prova, o indicador do mês e as mensagens prontas. | Herói do guia | 1 min 12 | Líder | No ar |
| CF | Do cadastro ao painelOs quatro campos, o e-mail de confirmação, a trilha do colaborador e o painel mensal. É o vídeo do bloco Como funciona da home. | Dia 0 · cadastrar | 72 s | Gestor | No ar |
| PA | Primeiro acesso pelo celularBaixar o aplicativo, criar a senha pelo e-mail, entrar na Área do aluno e a rotina da semana. Já está na /como-usar. | Dia 1 · ativar (o líder encaminha no grupo) | 1 min 36 | Equipe | No ar |
| V4 | Quem não entrou: achar no painel e puxarA coluna de primeiro acesso no painel, o filtro de quem não entrou, a mensagem 03 sendo copiada e o pedido de reenvio no WhatsApp da VIGIL. | Dia 3 · puxar | 40 s | Líder | A produzir |
| V3 | Poucos minutos por diaO Fernando explica a rotina: vídeos durante a semana, exercícios no meio, prova no fim; cada aula soma pontos. Storyboard V3 de 08/09. | Toda semana (o líder encaminha no grupo) | 37 s | Equipe | Storyboard 08/09 |
| V1 | Prova da semana e certificadoA prova de cinco questões, o resultado na hora, a entrada no painel e o certificado de conclusão. Storyboard V1 de 08/09. | Toda semana · sustentar | 52 s | Equipe | Storyboard 08/09 |
| GE | A área do gestorRelatório do mês, certificados e histórico de avaliações, na conta de demonstração. Será substituído pelo V2 (60 s) quando o storyboard for aprovado. | Todo mês · fechar | 1 min 46 | Líder | No ar |
| V2 | Cadastrar a equipe e ler o painelOs quatro campos, o e-mail chegando à equipe, o preparo geral, a lista por colaborador, o relatório mensal e os certificados. Storyboard V2 de 08/09. | Dia 0 e todo mês (substitui o de 1 min 46) | 60 s | Líder | Storyboard 08/09 |
Regra dos vídeos: tela real da conta de demonstração, dado ilustrativo rotulado, voz da casa (o V3 é o Fernando), sem promessa e sem cliente. Cada vídeo sai em 16:9 para o computador e 9:16 para o celular, com legenda. Os slots cinza nesta página são o lugar exato de cada um.
Em dia útil. Diga qual é a sua operação e em que dia do guia você está.
